Devoluciones y Cambios

En Tramas Home queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Embalaje del producto

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no hayan sido utilizados.

• 3.
  Envío del paquete

  Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal logístico.

• 4.
  Reembolso confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de los textiles en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.